Términos y Condiciones
Última actualización: 13 de mayo de 2026
1. Aceptación de Términos
Al utilizar los servicios de Anchor:23, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilices nuestros servicios.
2. Servicios Prestados
Anchor:23 proporciona servicios de belleza y bienestar de alta gama, incluyendo pero no limitado a:
- Spa de Alta Gama
- Arte y Manicure de Precisión
- Peinado y Maquillaje de Lujo
- Cuidado Corporal
- Membresías Exclusivas
3. Reservas y Cancelaciones
Reservas
Las reservas se pueden realizar a través de nuestro sitio web booking.anchor23.mx o por teléfono. Se requiere confirmación con al menos 24 horas de anticipación.
Cancelaciones
- Cancelaciones con más de 24h de anticipación: sin costo
- Cancelaciones con menos de 24h: 50% del servicio
- No-show: 100% del servicio
- Las membresías VIP tienen políticas más flexibles
4. Pagos
- Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito/débito y transferencias
- Los precios incluyen IVA
- Las membresías se cobran mensualmente
- No realizamos reembolsos por servicios parcialmente utilizados
5. Membresías
Las membresías de Anchor:23 otorgan acceso prioritario y beneficios exclusivos:
- Gold Tier: Acceso prioritario, descuentos selectos
- Black Tier: Privilegios premium, atención personalizada
- VIP Tier: Experiencias ilimitadas, acceso exclusivo
Las membresías se renuevan automáticamente. Para cancelar, notificar con 30 días de anticipación.
6. Conducta del Cliente
Esperamos un comportamiento respetuoso y profesional de todos nuestros clientes. Nos reservamos el derecho de denegar servicio o cancelar membresías por:
- Comportamiento agresivo o ofensivo
- Violación de políticas de salud y seguridad
- No pago de servicios
- Faltas recurrentes sin notificación
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, diseño, marcas y materiales en este sitio y relacionadas con Anchor:23 son propiedad exclusiva de la empresa. No se permite la reproducción sin autorización expresa.
8. Limitación de Responsabilidad
Anchor:23 no se hace responsable por:
- Daños personales derivados de negligencia del cliente
- Pérdida de objetos personales
- Reacciones alérgicas a productos (previo aviso de alergias)
- Interrupciones de servicio por fuerza mayor
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en este sitio.
10. Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Saltillo, Coahuila, México.
11. Contacto
Para preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctenos:
Email: legal@anchor23.mx
Teléfono: +52 844 123 4567
Dirección: Saltillo, Coahuila, México